Le montant que nous vous donnons au téléphone est celui que vous retrouverez sur la facture. Voici comment il se construit et ce qu'il comprend, formule par formule.
WC, évier, lavabo, douche ou baignoire, bouchon situé dans le siphon ou les premiers mètres.
Bouchon profond, colonne d'immeuble, canalisation enterrée ou plusieurs appareils touchés.
Curage complet, inspection vidéo, entretien programmé, dégazage de cuve à fioul.
Comparatif
| Prestation | Simple | Renforcé | Hydrocurage |
|---|---|---|---|
| Déplacement et diagnostic | Inclus | Inclus | Inclus |
| Furet manuel / électrique 10 m | ✓ | ✓ | ✓ |
| Furet motorisé jusqu'à 60 m | — | ✓ | ✓ |
| Jet haute pression 200 bars | — | Option | ✓ |
| Ouverture de regard | — | ✓ | ✓ |
| Inspection caméra HD | — | Ponctuelle | ✓ + vidéo |
| Pompage des eaux stagnantes | — | ✓ | ✓ |
| Rapport écrit d'intervention | Facture | ✓ | ✓ détaillé |
| Garantie sur le résultat | 3 mois | 3 mois | 6 mois |
Toujours compris
Ce qui peut faire varier
Notre règle : aucun supplément n'apparaît sur une facture s'il n'a pas été annoncé avant. Si le technicien découvre une contrainte imprévue, il s'arrête et vous soumet un nouveau devis.
Avis clients
Cuvette qui refoulait un dimanche soir, avec deux enfants à la maison. Appel à 20h15, technicien devant la porte à 21h. Il a annoncé le prix avant de commencer et n'a pas bougé d'un euro. Rien à redire.
Nous avions des remontées d'odeurs dans tout le rez-de-chaussée depuis des mois. L'inspection caméra a montré une racine dans le collecteur. Hydrocurage le lendemain, problème réglé et vidéo fournie.
Évier de restaurant bouché en plein service. Ils ont réussi à passer en moins d'une heure et ont nettoyé derrière eux. Facture conforme au devis téléphonique, on les a repris pour l'entretien annuel.
Questions fréquentes
Oui, tous les montants indiqués sur cette page sont exprimés toutes taxes comprises, pour un particulier. Les professionnels reçoivent un devis HT accompagné de la TVA applicable.
Trois facteurs principaux : l'accessibilité du bouchon (siphon accessible ou canalisation enterrée), la longueur de réseau à traiter, et l'horaire d'intervention. Un quatrième s'y ajoute parfois : la nécessité d'ouvrir ou de créer un regard.
Oui, comme chez tous les intervenants d'urgence. Elle est de 30 % entre 20h et 8h, le dimanche et les jours fériés. Elle vous est annoncée au téléphone avant que vous confirmiez le rendez-vous.
La prestation de débouchage n'est pas facturée. Seul le déplacement, annoncé à l'avance, reste dû. Le technicien vous remet alors un diagnostic écrit et un devis pour la solution adaptée (hydrocurage, inspection caméra, réparation).
Oui, systématiquement pour l'hydrocurage, l'inspection caméra et le dégazage de cuve. Pour un débouchage simple, l'estimation téléphonique fait office d'engagement de prix et le devis vous est remis sur place avant de commencer.
Pour les chantiers importants (curage de colonne, dégazage de cuve, réparation), un échelonnement est possible. Parlez-en au moment du devis.
Oui. Notre facture détaille la nature du désordre, la méthode employée et le matériel utilisé. En cas de dégât des eaux, le rapport d'inspection caméra constitue une pièce justificative solide.
Un appel suffit : nous vous annonçons un montant ferme, un créneau d'arrivée, et vous décidez ensuite.
